Laatst bijgewerkt:
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen of na het sluiten van de overeenkomst (bij diensten) zonder opgave van reden te herroepen.
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons te informeren via:
U kunt gebruik maken van het standaard herroepingsformulier, maar dit is niet verplicht.
De termijn van 14 dagen begint:
U dient de goederen onverwijld en in ieder geval binnen 14 dagen na de dag waarop u ons heeft meegedeeld de overeenkomst te herroepen, aan ons terug te zenden of te overhandigen.
De directe kosten van terugzending zijn voor uw rekening, tenzij wij hebben aangegeven dat wij deze kosten dragen of wij niet hebben medegedeeld dat u deze kosten moet dragen.
U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een handeling die niet noodzakelijk was om de aard, de eigenschappen en de werking van de goederen vast te stellen.
Na ontvangst van de retourzending zullen wij u het betaalde bedrag binnen 14 dagen terugbetalen. Wij mogen de terugbetaling opschorten tot wij de goederen hebben ontvangen of tot u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip het eerst valt.
Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft overeengekomen.
Als u goederen ontvangt die beschadigd zijn of niet overeenkomen met uw bestelling, neemt u binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op. Wij zullen de goederen vervangen of het aankoopbedrag terugbetalen.
Voor diensten die nog niet volledig zijn uitgevoerd, kunt u de overeenkomst herroepen. Voor reeds uitgevoerde diensten geldt geen herroepingsrecht, tenzij anders overeengekomen.
Voor vragen over retourzendingen of het herroepingsrecht kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: contact@styletrueox.world
Telefoon: +31 20 4415306
Adres: Legmeerdijk 227, 1432 KA Aalsmeer, Nederland
Als u niet tevreden bent met onze service, horen wij dit graag. Neem contact met ons op en wij zullen ons best doen om een oplossing te vinden.